1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между ООО «Sky Platform» и пользователями экосистемы Sky. Используя сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящего документа.

2. Регистрация и аккаунт
Для использования Sky вам необходимо создать аккаунт. Вы несёте ответственность за сохранность данных для входа. Один человек — один аккаунт. Возраст пользователя — не менее 13 лет.

3. Допустимое использование
Запрещены: рассылка спама, публикация незаконного контента, попытки взлома системы, выдача себя за другого пользователя, нарушение авторских прав.

4. Блокировка и ограничения
Sky оставляет за собой право ограничить или прекратить доступ к аккаунту при нарушении условий соглашения. Пользователь вправе подать апелляцию.

5. Изменение условий
Sky уведомит пользователей об изменениях минимум за 30 дней до их вступления в силу через уведомление в приложении и на email.

Какие данные мы собираем
Email / телефон (для регистрации), имя пользователя, аватар, история активности в приложении (для алгоритмов рекомендаций).

Шифрование
Все сообщения шифруются E2E по протоколу Signal. Хранимые данные — AES-256. Мы не можем читать ваши личные сообщения.

Передача третьим лицам
Мы не продаём данные пользователей. Данные могут передаваться только по требованию закона при наличии судебного решения.

Удаление данных
Вы можете запросить полное удаление аккаунта и данных. Данные удаляются в течение 30 дней. Резервные копии — в течение 90 дней.

Файлы cookie
Sky использует только функциональные cookie для сохранения сессии. Аналитические cookie — только с вашего согласия.

Авторские права
Публикуя контент в Sky, вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на него. При нарушении авторских прав контент удаляется, аккаунт может быть заблокирован.

Роялти и выплаты (Sky Music)
Независимые артисты получают 85% от дохода стриминга. Выплаты производятся ежемесячно при достижении порога в 500 ₽. Комиссия платформы — 15%.

Модерация
Весь загружаемый контент проходит модерацию в течение 5 рабочих дней. Запрещены: контент 18+, насилие, разжигание ненависти.

Удаление контента
Sky оставляет за собой право удалить контент нарушающий правила. Артист может обжаловать решение через систему апелляций.

Для продавцов
Комиссия платформы — 5% от каждой сделки. Вывод средств доступен при накоплении от 500 ₽. Запрещена продажа нелегальных, поддельных и опасных товаров.

Для покупателей
Все платежи защищены. Покупатель может открыть спор в течение 14 дней после получения товара. Sky выступает арбитром в спорах.

Возврат
Цифровые товары возврату не подлежат. Физические товары — по условиям продавца, но не менее 14 дней согласно законодательству РФ.

Верификация продавцов
Продавцы с оборотом свыше 50 000 ₽/мес проходят расширенную верификацию личности.

Активация
Подписка активируется немедленно после оплаты. Доступ ко всем Prime-функциям предоставляется мгновенно.

Автопродление
Подписка продлевается автоматически. Уведомление о продлении приходит за 3 дня. Отменить можно в любой момент в настройках профиля.

Возврат
Если подписка не была использована (0 входов в систему), полный возврат в течение 48 часов. В иных случаях — пропорциональный возврат за неиспользованный период.

Изменение тарифов
Sky уведомит о повышении цены за 60 дней. Существующие подписки сохраняют текущую цену до истечения оплаченного периода.

Обязательные cookie
Используются для авторизации и сохранения сессии. Не могут быть отключены без потери функциональности.

Аналитические cookie
Помогают нам улучшать продукт. Собирают обезличенные данные об использовании. Можно отключить в настройках без потери функциональности.

Срок хранения cookie: от 1 дня (сессионные) до 1 года (пользовательские предпочтения).

Что запрещено
• Публикация незаконного контента (насилие, эксплуатация детей, терроризм)
• Разжигание ненависти по любому признаку
• Спам, массовые рассылки, флуд
• Публикация персональных данных других людей без согласия
• Мошенничество и введение в заблуждение
• Создание фейковых аккаунтов

Система предупреждений
1 предупреждение → временное ограничение функций
2 предупреждения → временная блокировка аккаунта
3 предупреждения → постоянная блокировка